by Sjednat hovor

Vy vedete rozhovor. MinD dodělá zbytek.

Nahrávač na krku zachytí, co zaznělo. MinD z toho připraví zápis, navrhne další krok a všechno uloží do vašeho CRM, servisního systému nebo dokumentace. Vy jen zkontrolujete a potvrdíte.

Sjednat 30min hovor

Kdo u vás mluví s lidmi?

  1. RozhovorMeetings
  2. PoznatkyInsights
  3. Další krokyNext steps
  4. HotovoDone
RECst 7. 10., 14:32, stánek na veletrhu

Návštěvnice„Hledáme náhradu za tříosé centrum. Děláme hliníkové díly do 600 mm.“

Obchodník„Do kdy se chcete rozhodnout?“

Návštěvnice„Do konce prvního čtvrtletí. Rozpočet máme kolem šesti milionů.“

Sken visačky přiřadil rozhovor: Ing. Petra Malá, Strojírna Vzor s.r.o.

Strojírna Vzor s.r.o.Ing. Petra Malá, vedoucí nákupu
Potřeba
náhrada tříosého centra
Díly
hliník, do 600 mm
Termín
do konce 1. čtvrtletí 2027
Rozpočet
kolem 6 mil. Kč
  • E-mail na míru s katalogovým listem řady 500
  • Ukázka u zákazníka ve výrobě, čt 15. 10.
Zkontrolovat a odeslatOdesláno, zapsáno do CRM
RECút 13. 10., 10:00, u zákazníka

Zákazník„Tři vozíky nám dosluhují. Chceme je vyměnit do konce roku, nejradši na operativní leasing.“

Obchodnice„Kdo o tom u vás rozhoduje?“

Zákazník„Já s finančním ředitelem. Nabídku potřebuju do pátku, ptáme se ještě dvou firem.“

Schůzka z kalendáře přiřadila rozhovor: Ing. Marek Dvořák, Sklady Příklad a.s.

Sklady Příklad a.s.Ing. Marek Dvořák, vedoucí logistiky
Potřeba
výměna tří vozíků do konce roku
Financování
operativní leasing
Rozhoduje
vedoucí logistiky s finančním ředitelem
Konkurence
další dvě nabídky
  • Nabídka do pátku 16. 10.
  • Shrnutí schůzky e-mailem zákazníkovi
Zkontrolovat a potvrditZapsáno do CRM, úkol má termín
RECčt 8. 10., 9:10, u zákazníka ve výrobě

Technik„Kompresor vypínal na přehřátí. Chladič byl zanesený, vyčistil jsem ho a vyměnil olejový filtr.“

Zákazník„A ten řemen? Minule jste říkal, že je na hraně.“

Technik„Řemen vydrží do zimy. Objednám ho a vyměním při listopadové prohlídce.“

Zakázka z plánu výjezdů přiřadila rozhovor: č. 2026-1184, Lisovna Ukázka s.r.o.

Lisovna Ukázka s.r.o.šroubový kompresor K2, zakázka 2026-1184
Závada
vypínání na přehřátí
Příčina
zanesený chladič oleje
Provedeno
čištění chladiče, výměna olejového filtru
Doporučení
výměna řemene do zimy
  • Objednat klínový řemen
  • Výměna při listopadové prohlídce
Zkontrolovat a potvrditProtokol uložen, fakturace má podklad
RECčt 8. 10., 9:15, u pacientky doma

Sestra„Tlak máte dnes 150 na 90, to je víc než minule. Berete léky ráno?“

Pacientka„Beru. Ale ta noha mě v noci bolela.“

Sestra„Rána se hojí, zarudnutí je menší. Převážu ji a o tlaku dám vědět panu doktorovi.“

Plán návštěv přiřadil rozhovor: pacientka J. N., 78 let

Pacientka J. N., 78 letnávštěva čt 8. 10., 9:15 až 9:50
Tlak
150/90, vyšší než minule
Potíže
noční bolest nohy
Rána
hojí se, zarudnutí ustupuje
Provedeno
převaz, měření tlaku, kontrola léků
  • Zpráva praktickému lékaři o tlaku
  • Příští návštěva v pondělí 12. 10., převaz
Zkontrolovat a potvrditUloženo do dokumentace pacientky

Ukázky pracují se smyšlenými jmény, firmami a údaji.

Celý příběh za 80 vteřin, na příkladu veletrhu

Velký stánek, 450 kontaktů, osm obchodníků a pondělí, ve kterém má každý kontakt e-mail na míru. Stejný postup funguje u každého rozhovoru, který ve firmě vedete.

Pro každého, kdo mluví s lidmi a pak to musí zapsat

Čtyři profese, jeden postup. Vyberte si tu svou a příklady na celé stránce se přepnou.

Obchodník na veletrhu

56 rozhovorů za čtyři dny

Dnes

Všem odejde stejné poděkování. Co kdo potřeboval, zůstane v hlavě obchodníka.

S MinDem

E-mail na míru pro každý kontakt, obchodní případ v CRM a další krok s termínem.

Obchodník na schůzce

Čtyři schůzky denně, mezi nimi volant

Dnes

Zápis do CRM vzniká večer zpaměti. Kdo rozhoduje a co jste slíbili poslat, v něm chybí.

S MinDem

Zápis ze schůzky, shrnutí pro zákazníka a úkoly s termínem.

Servisní technik

Pět zásahů denně, ruce od oleje

Dnes

Protokol má jednu větu. Co technik zákazníkovi doporučil, se nikdo nedozví.

S MinDem

Servisní protokol, podklad pro fakturaci, objednávka dílu a tip pro obchod.

Sestra v domácí péči

Devět návštěv denně, dokumentace po směně

Právě nastavujeme
Dnes

Záznamy se dopisují večer. Co sestra u pacienta zjistila, ví jen ona.

S MinDem

Záznam o návštěvě, podklad pro vykázání a předání lékaři nebo další směně.

Jeden čtvereček je jeden rozhovor za den. Počty jsou modelový příklad.

Stejný postup, jiná šablona

  • Porada vedenízápis a úkoly s termíny
  • Kontrolní den na stavbězápis a úkoly pro dodavatele
  • Audit a revizeprotokol s nálezy a lhůtami
  • Prohlídka nemovitostizáznam o zájemci a jeho požadavcích
  • Pohovor s uchazečemshrnutí do náborového systému
  • Jednání s klientemzápis a seznam podkladů k dodání

Váš obor tu chybí? Stačí vědět tři věci: s kým mluvíte, co si z rozhovoru potřebujete odnést a kam to má přijít.

A pak přijde pondělí

Veletrh skončil v pátek. Kontakty jsou naskenované, jenže co kdo potřeboval, zůstalo jen v hlavách obchodníků. A tam to dlouho nevydrží.

  • 56 rozhovorů za čtyři dnyTolik detailů v hlavě neudrží ani ten nejlepší obchodník.
  • Visačka řekne jen kdoCo člověk potřeboval a na čem jste se domluvili, na ní není.
  • Zbývá obecné poděkováníStejný text pro všech 450 kontaktů. Nebo nic.
Návštěvník Ing. Petra Malá Strojírna Vzor s.r.o.
  • Co potřebuje?
  • Do kdy se rozhoduje?
  • S jakým rozpočtem?
  • Na čem jste se domluvili?

Smyšlená visačka. Jméno a firma na ní jsou, to podstatné ne.

Z hodinové schůzky zbudou večer v CRM dvě věty

Obchodník má za den čtyři schůzky a mezi nimi řídí. Zápis píše večer, zpaměti a ve zkratce. To nejcennější se do něj nedostane.

  • Čtyři schůzky denněDetaily z první se do večera slijí s těmi z poslední.
  • CRM ví jen, že schůzka bylaRozpočet, rozhodování a konkurence zůstanou v hlavě obchodníka.
  • Slíbené se opozdíNabídka i podklady odcházejí, až na ně zbude čas.
Zápis v CRM, 13. 10. večer

Schůzka Sklady Příklad. Zájem o vozíky, poslat nabídku.

  • Kdo o nákupu rozhoduje?
  • S kým ještě jednají?
  • Do kdy chtějí nabídku?
  • Co jste slíbili poslat?

Smyšlený zápis. Že schůzka proběhla, z něj poznáte. O čem byla, už ne.

Technik stroj opraví za hodinu. Protokol o tom má jednu větu

Protokoly se dopisují večer nebo v autě. Čeho si technik na stroji všiml a co zákazníkovi doporučil, se do nich nevejde. Přitom to bývá příští zakázka.

  • Pět zásahů denněPapíry přijdou na řadu večer, zpaměti.
  • Doporučení zapadneŘemen na hraně životnosti je příští zakázka, o které firma neví.
  • Fakturace čekáDokud není protokol, není podle čeho fakturovat.
Servisní protokol, 8. 10.

Oprava kompresoru, vyčištěn chladič. 1,5 h.

  • Co bylo příčinou?
  • Jaký materiál se použil?
  • Co technik doporučil?
  • Kdy je další návštěva?

Smyšlený protokol. Zákazník ho podepíše, ale firmě neřekne nic.

Sestra je celý den u pacientů. Večer ji čeká dokumentace

Záznamy o návštěvách se dopisují po směně, zpaměti. Co sestra viděla a slyšela, se zkrátí na pár slov. Lékař ani kolegyně z další směny se to nedozvědí.

  • Devět návštěv denněNa zápis hned po návštěvě není čas.
  • Zapíše se hodnota, souvislost neTlak v záznamu je. Že je vyšší než minule a že pacientku bolí noha, už ne.
  • Předání závisí na telefonátuCo má vědět lékař, se dozví, když si sestra vzpomene zavolat.
Záznam o návštěvě, 8. 10.

Převaz bérce, TK 150/90.

  • Jak se rána změnila od minula?
  • Na co si pacientka stěžovala?
  • Co má vědět lékař?
  • Co udělat příště?

Smyšlený záznam. Výkon v něm je, stav pacientky ne.

Čtyři písmena, čtyři kroky

MinD je zkratka slov Meetings, Insights, Next steps a Done. Česky rozhovor, poznatky, další kroky, hotovo. Člověk v terénu přitom udělá jen tři věci.

Nosí nahrávač na krku

Plaud NotePin S váží 17 gramů a nahrává až 20 hodin v kuse.

Naskenuje visačku

QR kód z visačky návštěvníka přiřadí rozhovor ke konkrétnímu člověku a firmě.

Jde na schůzku z kalendáře

Čas schůzky přiřadí rozhovor ke správnému zákazníkovi. Nic se nevyplňuje.

Jede na zakázku z plánu

Výjezd z plánu přiřadí nahrávku ke správnému zákazníkovi a zařízení.

Jede podle plánu návštěv

Čas návštěvy přiřadí záznam ke správnému pacientovi.

Označí důležitý moment

Krátký stisk tlačítka zvýrazní místo rozhovoru, ke kterému se chce vrátit.

Ukázka, smyšlená data
REC 05:12:5217,4 gaž 20 h v kuse
Návštěvník
PM
Ing. Petra Malávedoucí nákupuStrojírna Vzor s.r.o.
Kalendářút 13. 10.10:00
MD
Ing. Marek Dvořákvedoucí logistikySklady Příklad a.s.
Zakázka2026-1184čt 8. 10.
K2
Šroubový kompresor K2pravidelný servis, hlášená závadaLisovna Ukázka s.r.o.
Plán návštěvčt 8. 10.9:15
JN
Pacientka J. N.78 let, převazy třikrát týdněošetřující sestra M. K.
sken visačky ve středu ve 14:32 začátek schůzky v 10:00 příjezd k zákazníkovi v 9:10 začátek návštěvy v 9:15 přiřazený úsek nahrávky
Ukázka, smyšlená data

„Do konce prvního čtvrtletí. Rozpočet máme kolem šesti milionů.“

Potřeba
Náhrada 12 let starého tříosého centra
Díly
Hliník a nerez do 600 mm
Termín
Rozhodnutí do konce 1. čtvrtletí 2027
Rozpočet
Kolem 6 mil. Kč, rozhoduje s ředitelem výroby

A prověří firmu z veřejných zdrojů

ARESweb firmy

Zakázkové obrábění kovů, 85 zaměstnanců, zákazníci z automotive a zdravotnické techniky.

„Já s finančním ředitelem. Nabídku potřebuju do pátku, ptáme se ještě dvou firem.“

Potřeba
Výměna tří čelních vozíků do konce roku
Financování
Operativní leasing, chce i variantu s Li-Ion baterií
Rozhoduje
Vedoucí logistiky s finančním ředitelem
Konkurence
Další dvě nabídky, rozhodnutí do konce října

A prověří firmu z veřejných zdrojů

ARESweb firmy

Logistické služby, dva sklady, 140 zaměstnanců, letos otevřeli novou halu.

„Chladič byl zanesený, vyčistil jsem ho a vyměnil olejový filtr.“

Závada
Kompresor vypínal na přehřátí
Příčina
Zanesený chladič oleje
Provedeno
Vyčištění chladiče, výměna olejového filtru, zkouška 30 minut
Materiál
1× olejový filtr
Doporučení
Výměna klínového řemene do zimy

A zachytí, co se hodí obchodu

„Uvažujeme o druhém kompresoru do nové haly.“ Zaznělo mimochodem, v protokolu by se neobjevilo.

„Tlak máte dnes 150 na 90, to je víc než minule.“

Měření
Tlak 150/90, vyšší než při minulé návštěvě
Rána
Hojí se, zarudnutí ustupuje
Potíže
Noční bolest nohy
Provedeno
Převaz, měření tlaku, kontrola užívání léků

Zapisuje, co sestra zjistila a udělala

MinD nestanovuje diagnózu a nenavrhuje léčbu. Šablonu záznamu určujete vy.

Ukázka, smyšlená data
Doporučení z vašeho katalogu

5osé obráběcí centrum řady 500

  • Pojezd 650 mm na díly do 600 mm
  • Pět os, jedno upnutí
  • E-mail zákazníkovi

    Náhrada vašeho obráběcího centra: na čem jsme se domluvili

    Katalogový list řady 500 (PDF)
  • Termín

    Ukázka u zákazníka ve výrobě, čtvrtek 15. 10.

  • E-mail zákazníkovi

    Shrnutí naší schůzky a co bude následovat

  • Úkol

    Nabídka na tři čelní vozíky, operativní leasing, i varianta s Li-Ion baterií. Do pátku 16. 10.

  • Úkol

    V pondělí 19. 10. zavolat, jestli nabídka dorazila a co k ní chybí.

  • Poznámka pro vedení

    Ve hře jsou další dvě nabídky. Rozhodne cena měsíční splátky.

  • Objednávka dílu

    Klínový řemen pro kompresor K2

  • Termín

    Výměna řemene při listopadové prohlídce

  • Podklad pro fakturaci

    1,5 hodiny práce, 1× olejový filtr, doprava

  • Tip pro obchod

    Zákazník zvažuje druhý kompresor do nové haly.

  • Zpráva praktickému lékaři

    Pacientka J. N.: tlak 150/90, vyšší než při minulé návštěvě. Léky užívá.

  • Plán

    Příští návštěva v pondělí 12. 10., převaz a kontrola tlaku

  • Podklad pro vykázání

    Provedené úkony a čas návštěvy 9:15 až 9:50

  • Pro další směnu

    Sledovat noční bolest nohy.

Ukázka, smyšlená data
E-mail pro Petru Malou Zápis ze schůzky, Sklady Příklad Servisní protokol, zakázka 2026-1184 Záznam o návštěvě, pacientka J. N. Připraveno ke kontrole. Můžete ho upravit, nebo rovnou potvrdit.
UpravitPotvrdit

Po potvrzení se zapíše

Kontakt a firmaObchodní případZápis rozhovoruÚkol s termínem
Zápis ze schůzkyObchodní případÚkoly s termínemE-mail zákazníkovi
Servisní protokolPodklad pro fakturaciObjednávka díluTip pro obchod
Záznam do dokumentacePodklad pro vykázáníZpráva lékařiPlán další návštěvy

Termíny hlídá systém

  • Po 12. 10.Odeslat připravený e-mailČeká na kontrolu obchodníka
  • Čt 15. 10.Ukázka u zákazníka ve výroběTermín navržený v e-mailu
  • 3 dny bez odpovědiMinD připomene a navrhne další zprávuŽádný kontakt nezůstane viset
  • Pá 16. 10.Odeslat nabídkuSlíbeno na schůzce
  • Po 19. 10.Zavolat zákazníkoviOvěřit, že nabídka dorazila
  • 5 dní bez odpovědiMinD připomene a navrhne další zprávuŽádná nabídka nezůstane viset
  • Čt 8. 10.Protokol ve firmě i u zákazníkaJeště ten den, bez večerního dopisování
  • Do 3 dnůObjednat klínový řemenÚkol pro sklad
  • ListopadProhlídka s výměnou řemeneTermín pro dispečink
  • Čt 8. 10.Zpráva praktickému lékařiOdchází po potvrzení sestrou
  • Po 12. 10.Další návštěva, převazV plánu návštěv
  • Konec měsícePodklad pro vykázání pojišťovněSestavený z potvrzených záznamů

Poslední slovo má vždycky člověk. Bez jeho kontroly nic neodejde a nic se nezapíše.

Každý večer během veletrhu zpracujeme celý den. Na konec veletrhu se nečeká.

Zpracování běží průběžně. Výstupy čekají ke kontrole ještě ten samý den.

Z jednoho rozhovoru vznikne e-mail, obchodní případ i přehled pro vedení

Zákazník dostane e-mail, který navazuje na to, co zaznělo

Ukázka, smyšlená data
S MinDempondělí 12. 10., 8:05

Náhrada vašeho obráběcího centra: na čem jsme se domluvili

Dobrý den, paní Malá, děkuji za středeční rozhovor na našem stánku. Říkala jste, že nahrazujete tříosé centrum a obrábíte hliníkové díly do 600 mm.

Pro vaši výrobu se hodí 5osé centrum řady 500: díl obrobí na jedno upnutí. Vyhovovala by vám ukázka u vás ve výrobě ve čtvrtek 15. 10.?

Katalogový list řady 500 (PDF)
  • Navazuje na to, co v rozhovoru zaznělo
  • Doporučuje konkrétní stroj z vašeho katalogu
  • Navrhuje další krok s termínem
DnesKomu: 450 příjemců

Poděkování za návštěvu našeho stánku

Vážený zákazníku, děkujeme za návštěvu našeho stánku na veletrhu. V příloze zasíláme náš katalog. V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat.

Stejný text všem 450 kontaktům.

CRM se vyplní samo a ohlídá další krok

Ukázka, smyšlená data

Ke každému kontaktu MinD zapíše

Kontakt a firmuObchodní případZápis rozhovoruÚkol s termínem

450 kontaktů podle priority

  • A, 62Konkrétní poptávka, řešit hned
  • B, 171Zájem, nabídka do týdne
  • C, 217Udržovat v kontaktu

Vedení vidí, o čem se na stánku mluvilo

Ukázka, smyšlená data

Z jedné schůzky vznikne zápis, e-mail zákazníkovi i úkoly s termínem

Zápis ze schůzky

Sklady Příklad a.s.

Ing. Marek Dvořák, vedoucí logistiky

út 13. 10. 10:00 až 10:50
Potřeba
Výměna tří čelních vozíků do konce roku, stávající dosluhují.
Financování
Operativní leasing. Chce porovnat i variantu s Li-Ion baterií.
Rozhodování
Vedoucí logistiky společně s finančním ředitelem, do konce října.
Konkurence
Další dvě nabídky. Rozhodne výše měsíční splátky.
Slíbili jsme
Nabídku do pátku 16. 10. ve dvou variantách.
Další krok
V pondělí 19. 10. zavolat a domluvit předváděcí jízdu.
  • Zaznělo na schůzce
  • Termín, který hlídá systém
E-mail zákazníkoviút 13. 10., 11:20, čeká na odeslání

Shrnutí naší dnešní schůzky

Dobrý den, pane Dvořáku, děkuji za dnešní schůzku. Shrnuji, na čem jsme se domluvili: nabídku na tři čelní vozíky na operativní leasing vám pošlu do pátku 16. 10., včetně varianty s Li-Ion baterií. V pondělí se ozvu a domluvíme předváděcí jízdu.

Dneszápis v CRM, večer

Schůzka Sklady Příklad. Zájem o vozíky, poslat nabídku.

Dvě věty z padesáti minut.

Vedení vidí, o čem zákazníci mluví

Ukázka, smyšlená data

Z jednoho zásahu vznikne protokol, podklad pro fakturaci i tip pro obchod

Servisní protokol

Lisovna Ukázka s.r.o.

šroubový kompresor K2, zakázka 2026-1184

čt 8. 10. 9:10 až 10:40
Závada
Kompresor vypínal na přehřátí.
Příčina
Zanesený chladič oleje.
Provedeno
Vyčištění chladiče, výměna olejového filtru, zkouška 30 minut.
Materiál
1× olejový filtr
Čas
1,5 hodiny, doprava
Doporučení
Klínový řemen je na hraně životnosti, vyměnit do zimy.
Další návštěva
Listopadová prohlídka, řemen se objedná předem.
  • Řekl technik při zásahu
  • Doporučení zákazníkovi
  • Termín, který hlídá systém
Tip pro obchodčt 8. 10., předáno obchodníkovi

Lisovna Ukázka zvažuje druhý kompresor

Zákazník při zásahu zmínil, že uvažuje o druhém kompresoru do nové haly. V protokolu by se to neobjevilo.

Dnesprotokol, večer

Oprava kompresoru, vyčištěn chladič. 1,5 h.

Jedna věta. Řemen ani druhý kompresor v ní nejsou.

Vedení vidí, co se kazí a kde čeká zakázka

Ukázka, smyšlená data

14doporučených oprav čeká na nabídku

Z jedné návštěvy vznikne záznam, zpráva lékaři i podklad pro vykázání

Záznam o návštěvě

Pacientka J. N., 78 let

ošetřující sestra M. K.

čt 8. 10. 9:15 až 9:50
Měření
Tlak 150/90, vyšší než při minulé návštěvě.
Rána
Hojí se, zarudnutí ustupuje.
Potíže
Noční bolest nohy.
Provedeno
Převaz bércového vředu, měření tlaku, kontrola užívání léků.
Předat
Praktickému lékaři informaci o vyšším tlaku.
Plán
Příští návštěva v pondělí 12. 10., převaz a kontrola tlaku.
  • Řekla sestra nebo pacientka
  • Předání dalšímu člověku
  • Termín v plánu návštěv
Zpráva praktickému lékařičt 8. 10., odchází po potvrzení sestrou

Pacientka J. N.: vyšší tlak

Při dnešní návštěvě naměřen tlak 150/90, vyšší než při minulé návštěvě. Léky podle svých slov užívá. Stěžuje si na noční bolest nohy. Další návštěva v pondělí 12. 10.

Dneszáznam, po směně

Převaz bérce, TK 150/90.

Výkon v záznamu je. Bolest ani vyšší tlak oproti minulu ne.

Vrchní sestra vidí celý den na jedné obrazovce

Ukázka, smyšlená data
Návštěvy za dnešek
108
Záznamy potvrzené sestrou
101
Čekají na kontrolu
7
Zprávy předané lékařům
4

MinD nestanovuje diagnózu a nenavrhuje léčbu. Zapisuje, co sestra zjistila a udělala, a ona to před uložením potvrdí.

Kolik času dnes padne na zápisy

Předvyplnili jsme modelový příklad. Posuňte čísla podle svého týmu.

10
5
15 min
2 min

Minuty zápisu i kontroly jsou náš odhad. Upravte je podle své zkušenosti. Počítáme 21 pracovních dnů v měsíci.

10 × 5 × 13 min × 21 dnů

≈ 228 hměsíčně se vrátí od zápisů k práci s lidmi

hodin zápisů měsíčně dnes
263
hodin kontroly měsíčně s MinDem
35
pracovních dnů měsíčně navíc
28

Den jednoho obchodníkaDen jednoho technikaDen jedné sestry

Pracovní den8 h
Zápisy dnes, 5 × 15 min1 h 15 min
Kontrola s MinDem, 5 × 2 min10 min

Účast na veletrhu stojí statisíce, často miliony

Nájem plochy je jen pětina toho, co vystavovatel zaplatí. Zbytek jde na stavbu stánku, lidi, cesty a hotely.

Za co vystavovatel platí
  • Nájem plochy21 %
  • Stavba stánku a služby30 %
  • Personál16 %
  • Ubytování a strava14 %
  • Cestovné10 %
  • Ostatní9 %

Průměr vystavovatelů na německých veletrzích v letech 2014–2017.

Kolik to dělá na MSV Brno
Stánek 20 m²≈ 570 tis. Kč
z toho plocha 121 tis. Kč
Stánek 50 m²≈ 1,3 mil. Kč
z toho plocha 284 tis. Kč
Stánek 100 m²≈ 2,6 mil. Kč
z toho plocha 556 tis. Kč
Velká expozice se stroji4–5 mil. Kč
modelový příklad, bez nákladů na lidi

Zdroje: Veletrhy Brno, přihláška k účasti MSV 2026 (krytá plocha 5 350 Kč/m² bez DPH, registrace 12 000 Kč, technický poplatek 90 Kč/m²). Skladba výdajů: AUMA / ifo Institut 2018, německé veletrhy 2014–2017. Celkové částky jsou orientační přepočet: cena plochy dělená podílem nájmu 21,2 %. Nejde o údaj pořadatele.

Každý naskenovaný kontakt stojí tisíce korun

Předvyplnili jsme modelový příklad velké expozice na strojírenském veletrhu. Posuňte čísla podle toho svého.

4 mil. Kč
450
8
15 min

Patnáct minut na e-mail je náš odhad. Upravte ho podle své zkušenosti.

4 000 000 Kč ÷ 450 kontaktů

≈ 8 900 Kčzaplatíte za každý naskenovaný kontakt

Každý čtvereček je jeden člověk, který se u vás zastavil.

rozhovorů na jednoho obchodníka
56
hodin psaní e-mailů na míru, na obchodníka
14
hodin psaní za celý tým
112

Pondělí jednoho obchodníka

Pracovní den8 h
Psaní e-mailů na míru, 56 × 15 min14 h

A to je jen psaní. Dohledávání poznámek a zápis do CRM přijdou navrch.

V pondělí ráno má follow-up všech 450 kontaktů

Dnes

Osobní zprávu dostane hrstka

Ostatním odejde obecné poděkování, až si na ně obchodník najde čas.

S MinDem

E-mail na míru má všech 450

Obchodník je jen projde, upraví a odešle. Místo 14 hodin psaní necelá hodina kontroly.

Každý čtvereček je jeden kontakt z veletrhu. Modelový příklad se 450 kontakty; kolik osobních zpráv odchází dnes, je jen ilustrace.

Jeden obchod navíc může zaplatit celý stánek

Počítáme s čísly z kalkulačky: účast za 4 mil. Kč a 450 kontaktů. Upravit čísla

1 mil. Kč

Pondělí jednoho obchodníka

Psaní e-mailů ručně14 h
Kontrola s MinDem, 56 × 1 min56 min

Minuta na kontrolu jednoho připraveného e-mailu je náš odhad.

4tolik zakázek navíc stačí, aby tržby pokryly cenu účasti

Svítí ty, které stačí proměnit v obchod.

Modelový výpočet: cena účasti dělená hodnotou zakázky, zaokrouhleno nahoru. Počítáme tržby, ne marži.

Dodáme zařízení, software i službu

Zařízení

  • Plaud NotePin S pro každého, kdo mluví s lidmi
  • Tarif pro přepis
  • Aplikace v telefonu, která rozhovor přiřadí ke správnému člověku

Software

  • Zpracování nahrávek do vaší šablony
  • Návrhy dalších kroků
  • Kontrola a potvrzení na jedné obrazovce
  • Napojení na váš systém

Služba

  • Workshop k šabloně, slovníku a pravidlům
  • Zkouška a zaškolení lidí
  • Podpora v ostrém provozu
  • Vyhodnocení pilotu
váží nahrávač na krku
17,4 g
nahrávání v kuse
až 20 h
paměti v nahrávači
64 GB
jazyků přepisu včetně češtiny
112

Parametry nahrávače Plaud NotePin S: eu.plaud.ai, stav k 8. 10. 2026.

MinD nastavíme na vaši šablonu, slovník a systém

Vaše šablona

Co se má z rozhovoru vytáhnout a jak má vypadat e-mail. Doporučení vychází z vašeho katalogu.

Co se má ze schůzky vytáhnout: potřeba, rozpočet, rozhodování, konkurence a to, co jste slíbili.

Váš servisní protokol, pole po poli. MinD ho vyplní stejně, jako by ho psal technik.

Váš záznam o návštěvě, pole po poli. MinD ho vyplní stejně, jako by ho psala sestra.

Váš slovník a tón

Názvy produktů, zkratky a styl, jakým píšou vaši obchodníci. Česky, anglicky nebo německy.

Názvy strojů, dílů a typických závad, jak je používají vaši technici.

Názvy výkonů, zkratky a formulace, jak je používají vaše sestry.

Váš systém

Zápis do CRM, které už používáte: kontakt, obchodní případ, fáze, vlastník a úkol.

Zápis do servisního systému, který už používáte, a podklad pro fakturaci.

Zápis do dokumentace, kterou už používáte, a podklad pro vykázání.

Vaše pravidla

Kdo kontakt dostane a s jakou prioritou, podle oboru, velikosti firmy a projeveného zájmu.

Kdo protokol schvaluje, komu jde tip pro obchod a kdy se objednává díl.

Kdo záznam potvrzuje, co se předává lékaři a kdo vidí přehled dne.

Nahrává se jen s vědomím lidí, se kterými mluvíte

Každý o nahrávání ví

Informace je na stánku i na visačce obchodníka. Postup předem odsouhlasíme s vaším pověřencem pro ochranu osobních údajů.

Obchodník to řekne na začátku schůzky. Postup předem odsouhlasíme s vaším pověřencem pro ochranu osobních údajů.

Technik to řekne při příjezdu. Postup předem odsouhlasíme s vaším pověřencem pro ochranu osobních údajů.

U pacientů se nahrává jen s jejich souhlasem. Postup předem odsouhlasíme s vaším pověřencem pro ochranu osobních údajů.

Celý rozhovor, nebo jen diktát

Kde se nahrávat nehodí, stačí po rozhovoru půl minuty diktátu. Člověk řekne, co zjistil a udělal, a MinD z toho připraví zápis stejně jako z rozhovoru.

Nahrávky jen k tomuto účelu

Lhůtu uložení a mazání nahrávek nastavíme podle vašich pravidel.

Zabezpečení Plaud

Datové centrum ve Frankfurtu, GDPR, SOC 2 Type 2, ISO/IEC 27001 a 27701, šifrování AES-256. Bez vašeho souhlasu se na datech netrénuje.

Volitelně u vás ve firmě

Přepisy a návrhy výstupů může zpracovávat lokální AI server přímo u vás.

Rozhoduje člověk

MinD připravuje, obchodník schvaluje. Zákazníkovi nic neodejde samo.

MinD připravuje, technik schvaluje. Protokol se uloží až po jeho kontrole.

MinD nestanovuje diagnózu a nenavrhuje léčbu. Záznam vždy potvrzuje sestra.

Zdroj k zabezpečení: Plaud Trust Center, eu.plaud.ai/pages/trust-center, říjen 2026.

Od workshopu po vyhodnocení za šest týdnů

Dva až tři obchodníci, kompletní nastavení od Montei a vyhodnocení po veletrhu. Podle výsledků se rozhodnete, jestli MinD nasadit pro celý tým.

  1. 4 týdny před

    Workshop

    Nabídka, tón, CRM a pravidla. Objednání zařízení.

  2. 2 týdny před

    Nastavení

    Napojení na CRM a zkouška na testovacích rozhovorech.

  3. Týden před

    Zaškolení

    Obchodníci si postup vyzkouší nanečisto.

  4. Veletrh

    Nahrávání

    Rozhovory a skeny na stánku. Každý večer zpracování dne.

  5. První den po

    Follow-up

    E-maily čekají na kontrolu a odeslání.

  6. 2 týdny po

    Vyhodnocení

    Odeslané e-maily, odpovědi a domluvené schůzky.

Od vás potřebujeme podklady k nabídce, přístup do CRM a čas obchodníků na zaškolení.

Od workshopu po vyhodnocení za šest týdnů

Začínáme v malém: dva až tři lidé, jedna šablona, jeden systém. Po šesti týdnech máte čísla a rozhodnete se, jestli MinD dostane celý tým.

  1. 1. týden

    Workshop

    Šablona výstupu, slovník, systém a pravidla. Objednání zařízení.

  2. 2. týden

    Nastavení

    Napojení na váš systém a zkouška na testovacích rozhovorech.

  3. 3. týden

    Zaškolení

    Lidé si postup vyzkouší nanečisto.

  4. 4. a 5. týden

    Ostrý provoz

    Skutečné rozhovory. Výstupy procházíme společně.

  5. 6. týden

    Vyhodnocení

    Ušetřený čas, úplnost záznamů a zkušenost lidí.

Od vás potřebujeme vzor dnešního zápisu, přístup do CRM a čas obchodníků na zaškolení.

Od vás potřebujeme vzor dnešního protokolu, přístup do servisního systému a čas techniků na zaškolení.

Od vás potřebujeme vzor dnešního záznamu, přístup do dokumentace a čas sester na zaškolení.

Na co se firmy ptají nejdřív

Odejde nebo zapíše se něco bez kontroly?

Ne. Poslední slovo má člověk, který rozhovor vedl. Připravený výstup čeká, až ho projde, upraví a potvrdí.

Musí se nahrávat celý rozhovor?

Nemusí. Kde se nahrávat nehodí, stačí po rozhovoru krátký diktát: člověk řekne, co zjistil, co udělal a co má následovat. MinD z toho připraví zápis stejně jako z rozhovoru.

S jakým systémem MinD funguje?

Zapisuje do systému, který už používáte: do CRM, servisního systému nebo dokumentace. Napojení nastavíme a vyzkoušíme v pilotu. Kde systém napojení neumožňuje, připravíme výstup tak, aby šel do systému nahrát.

Poradí si s hlukem na veletrhu nebo ve výrobě?

To ukáže zkouška na místě. V pilotu proto nahráváme skutečné rozhovory ve vašem prostředí a kvalitu přepisu vyhodnocujeme dřív, než se rozhodnete.

V jakých jazycích to umí?

Přepis zvládá 112 jazyků včetně češtiny. Výstupy píšeme česky, anglicky nebo německy, podle jazyka rozhovoru.

Co budete potřebovat od nás?

Vzor dnešního výstupu, přístup do systému, kam se má zapisovat, a čas lidí na zaškolení. Všechno ostatní nastavíme my.

Kdy musíme začít, abychom veletrh stihli?

Čtyři týdny před veletrhem. Začínáme workshopem, dva týdny před veletrhem napojujeme CRM a týden před ním si obchodníci postup vyzkouší nanečisto.

Jak je to s citlivými údaji pacientů?

Postup nastavujeme s vaším pověřencem pro ochranu osobních údajů. Nahrává se jen se souhlasem pacienta, jinak sestra po návštěvě jen nadiktuje, co zjistila a udělala. Přepisy může zpracovávat lokální AI server přímo u vás.

Začněme pilotem na vašem nejbližším veletrhu

Začněme pilotem na vašich příštích schůzkách

Začněme pilotem se třemi techniky

Začněme pilotem se třemi sestrami

Půl hodiny stačí na to, abychom prošli, kdo u vás mluví s lidmi, co si z rozhovorů potřebujete odnést a kam to má přijít.

Sjednat 30min hovor
E-mail
hello@montei.digital

Ani jeden rozhovor nazmar.